consulenza marketing aziendale

INTERVENTI SULL’ORGANIZZAZIONE DELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE
- strategie e programmi di sviluppo, riesame di funzioni e processi, definizione di indicatori di
- performance, schemi di pianificazione e controllo, valorizzazione delle risorse umane.
- innovazione dei processi per competere.
- gestione del cambiamento dei fattori competitivi nel business: valorizzare le qualità dell’azienda per
- distinguersi dai concorrenti.
- ricerca della redditività anche avendo una strategia di nicchia.
- studio di soluzioni innovative per migliorare i processi e i prodotti/servizi.
- sviluppo di nuove aree di business.


RELATIONSHIP & CUSTOMER SATISFACTION
- attività di marketing relazionale dell'azienda per conquistare e fidelizzare la clientela.
- marketing & qualità: filosofie parallele per riorganizzare e innovare l'azienda orientata al Cliente.
- sviluppo di approcci e strumenti di quality marketing per migliorare e misurare la soddisfazione dei
- clienti (e la redditività dell'impresa).
- costruire e mantenere la clientela attraverso prodotti personalizzati e procedure di qualità percepita.


CONSULENZA NELL'IMPOSTAZIONE DELLE STRATEGIE COMPETITIVE DELLE PMI:
il Business Plan

Il Business Plan triennale è il documento strategico aziendale. È composto dal piano di marketing per il posizionamento competitivo, dal piano organizzativo e dalle previsioni economico finanziarie. In particolare il Piano di marketing indica le azioni per attuare le strategie competitive utilizzando coerentemente l’intero marketing mix (prodotti, prezzi, distribuzione multicanale e comunicazione integrata d’impresa.


L’ORGANIZZAZIONE COMMERCIALE INTERNA:
gestione di mercati e clienti, utilizzo del Sistema Informativo per fidelizzare i clienti (one-to-one);
il Web Marketing
-
- gestione delle schede clienti e dei reclami.
- utilizzare le informazioni sui rapporti d'affari per attuare iniziative promozionali veramente personalizzate - e redditizie.
- attuazione di un Web Marketing più efficace e sinergico col resto del mix: sviluppo di campagne di
- e-mail marketing verso clienti e influenzatori dell’azienda.


L’ORGANIZZAZIONE COMMERCIALE ESTERNA:
rivenditori e agenti; Trade Marketing (dall’industria alla distribuzione); Retail Marketing (dal punto vendita al consumatore)

- gestione di più canali distributivi (importatori, agenti, rivenditori, marketing diretto off e on line).
- rendere efficace la multicanalità riducendo i conflitti. Aumentare la partnership coi rivenditori.
- formare e motivare gli agenti plurimandatari.
- strategia di difesa di qualità e prezzi per piccoli negozi verso la grande distribuzione.
- fidelizzare il consumatore col merchandising.
- promozioni.


CONSULENZA SULLE AZIONI PROMOZIONALI E COMUNICAZIONALI PER PICCOLE E MEDIE IMPRESE
- budgeting di una piccola impresa.
- le azioni più efficaci.
- la pubblicità.
- i cataloghi su Internet.
- esporre in fiera con profitto.
- organizzazione di eventi, meetings coi clienti, relazioni pubbliche verso gli influenzatori e i media.

 

 

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